Política de privacidade

Versão provisória (23/10/2026), a rever antes da utilização comercial.

Quem trata os seus dados

Ao marcar, os seus dados são tratados pela barbearia onde faz a marcação (responsável pelo tratamento). A plataforma TitanOps Barbeiros guarda e processa esses dados por conta da barbearia (subcontratante).

Que dados recolhemos

Nome, e-mail, telemóvel e, se os indicar, data de nascimento; o histórico das suas marcações, atendimentos e pagamentos na barbearia.

Para que servem

• Gerir as suas marcações (confirmação, lembrete, remarcação e cancelamento);
• Manter a sua ficha de cliente na barbearia (histórico de serviços e pagamentos);
• Só se tiver dado autorização: enviar promoções, novidades e mensagens de aniversário.

Por quanto tempo

Enquanto for cliente da barbearia ou até pedir a eliminação, salvo obrigações legais (por exemplo, fiscais) que exijam guardar alguns dados por mais tempo.

Quando uma barbearia é desativada ou deixa de pagar, os seus dados (clientes, marcações, serviços, site, definições e histórico) ficam guardados durante 2 anos, inacessíveis durante esse período, para o caso de a barbearia voltar. Passados 2 anos sem reativação, esses dados são apagados definitivamente. As faturas não estão sujeitas a esta regra e são conservadas pelo prazo legal.

Partilha

Os dados não são vendidos nem cedidos a terceiros para fins comerciais. Para enviar e-mails e, quando ativo, mensagens de WhatsApp, são usados prestadores de serviços de comunicação apenas para entregar essas mensagens.

Os seus direitos

Pode pedir acesso, correção, eliminação ou portabilidade dos seus dados, e retirar a autorização para promoções a qualquer momento, contactando a barbearia. Pode também apresentar reclamação à CNPD (www.cnpd.pt).